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제목 [택배안내] 교환 및 반품 안내
작성자 듀드나인 (ip:)
  • 작성일 2019-11-06
  • 추천 추천하기
  • 조회수 5105
평점 0점

저희 듀드나인은 CJ 대한통운을 이용하고 있으며, 기본 배송비는 3,000원입니다.

(50,000원 이상 구매 시 배송비 무료)


고객님께서 상품을 받으신 후, 교환 및 반품을 원하실 경우 하단의 방법을 이용 부탁드립니다.

택배 접수는 듀드나인에서 해드리지 않으며, 고객님께서 직접 해주셔야 합니다.



[ 동봉된 반품양식지에 내용 작성 ]

- 해당 내용을 잘 작성해주시면 빠른 처리가 가능합니다.



[ 택배비 동봉 혹은 계좌 입금 ]

- 현금만 동봉 시, 분실의 위험이 있기때문에 현금 봉투에 동봉해주시거나 계좌 입금 후 반품양식지에 배송비는 계좌입금 하였다는 내용을 작성해주세요.

- 계좌 : 국민은행 신효정 284001-04-172359



[ 택배 보내는 방법 ]

< CJ 대한통운 택배 > 어플을 통해 예약 가능. 어플 다운로드 후 아래 방법을 참고해주세요.


1. < CJ 대한통운 택배 > 어플 다운로드
2. 첫 화면 ‘개인고객으로 로그인’ 선택
3. 이용약관 동의 후, 수령자 정보에 기재하신 휴대폰 번호로 인증하기
4. 상품 수령 후, 반품하실 상품 오른쪽 상단의 ‘반품하기’ 선택
5. 내용 작성 완료 후, 오른쪽 상단의 ‘반품신청’ 선택


- 택배 접수는 고객님께서 해주셔야하며, 듀드나인에서는 접수를 해드리지않습니다.

- 편의점 택배(CJ 대한통운)은 해당 방법으로 반품 신청이 불가합니다.
- 타 택배 이용 절대 불가. 타택배 착불로 반품시 반송 처리됩니다.

- 꼭 수취인명은 "듀드나인"으로 작성해주세요. 수취인명이 다를 시, 반송 처리 됩니다.



[ 주소 ]

서울특별시 중랑구 신내로1길 20 CJ대한통운 상봉대리점 물류센터 듀드나인 앞
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  • 정민재 2020-02-03 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 신발 주문한건 발송 예정일이 언제 인가요?
  • 허용범 2020-06-14 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 추가주문 하려 하는데 취소 를 어디서 해야하는지 모르겠네요
  • 이성희 2020-06-20 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 피오갓 티와 벨크로 팬츠는 저와 어울리지 않아 반품 보내드립니다 돈은 3000원 박스안에 동봉했습니다 대신 다른 옷 주문 했어요^^물건 수령하시고 결제 취소 부탁 드립니다 다시 주문한 에센셜 의류들은 빠르게 보내주세여
  • 안현준 2020-09-05 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 오늘옷을받앗는데 바지 끈이 엉망입니다

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