저희 듀드나인은 CJ 대한통운을 이용하고 있으며, 기본 배송비는 3,000원입니다.

(80,000원 이상 구매 시 배송비 무료)

고객님께서 상품을 받으신 후, 교환 및 반품을 원하실 경우 하단의 방법을 이용 부탁드립니다.

택배 접수는 듀드나인에서 해드리지 않으며, 고객님께서 직접 해주셔야 합니다.

[ 동봉된 반품양식지에 내용 작성 ]

- 해당 내용을 잘 작성해주시면 빠른 처리가 가능합니다.

[ 택배비 동봉 혹은 계좌 입금 ]

- 현금만 동봉 시, 분실의 위험이 있기때문에 현금 봉투에 동봉해주시거나 계좌 입금 후 반품양식지에 배송비는 계좌입금 하였다는 내용을 작성해주세요.

- 계좌 : 국민은행 신효정 284001-04-172359

[ 택배 보내는 방법 ]

< CJ 대한통운 택배 > 어플을 통해 예약 가능. 어플 다운로드 후 아래 방법을 참고해주세요.

1. < CJ 대한통운 택배 > 어플 다운로드
2. 첫 화면 ‘개인고객으로 로그인’ 선택
3. 이용약관 동의 후, 수령자 정보에 기재하신 휴대폰 번호로 인증하기
4. 상품 수령 후, 반품하실 상품 오른쪽 상단의 ‘반품하기’ 선택
5. 내용 작성 완료 후, 오른쪽 상단의 ‘반품신청’ 선택

- 택배 접수는 고객님께서 해주셔야하며, 듀드나인에서는 접수를 해드리지않습니다.

- 편의점 택배(CJ 대한통운)은 해당 방법으로 반품 신청이 불가합니다.
- 타사 택배(편의점 CJ택배 포함) 이용 시, 교환 및 환불처리가 늦어질 수 있으며 반드시 선불로 보내주세요.

- 꼭 수취인명은 "듀드나인"으로 작성해주세요. 수취인명이 다를 시, 반송 처리됩니다.

[ 주소 ]

서울특별시 강동구 구천면로 144, 현진리버파크 B202호 듀드나인

※ 교환 및 환불이 불가능한 경우

1. 재판매가 곤란할 정도의 제품 상태일 경우 (향수, 화장품, 기타 물질 등에 대한 오염 혹은 청바지 디스, 가죽 주름 등의 훼손)

2. 제품 구성품을 훼손 및 제거하셨을 경우 (여분 단추, 택 등 모든 구성품)

3. 전자상거래법상 정해진 교환 및 환불 기간(7일)을 초과한 경우

(명시 부분 외의 교환 및 반품에 대한 자세한 상담은 고객센터로 전화문의 바랍니다.)